Workshop rondom de woning

165.00 excl. btw

Heeft u een medewerker die veel klantcontact heeft? Uiteraard heeft die collega dan ook vast regelmatig te maken met verzekeringsvragen rondom de woning. Het is van belang dat uw medewerker beschikt over handvatten om de eerste intake voor een aanvraag of  schademelding adequaat te kunnen verrichten. Om hier aan te kunnen voldoen, verzorgen wij de workshop: Alles rondom de woning.

Docent Miranda van Eekelen – Atema verzorg de workshop met een praktische insteek, theorie wordt gecombineerd en ze maakt gebruikt van veel praktijkvoorbeelden en tips & trics. Ook wordt bij diverse onderwerpen nader ingezoomd op de polisvoorwaarden van verschillende verzekeraars. De workshop wordt afgesloten met informatie over het onderwerp preventie, omdat een adviseur zich door goede advisering over preventie kan onderscheiden van zijn collega’s. Daarnaast is in ruime mate aandacht voor actuele ontwikkelingen, zoals:

  • Zonnepanelen;
  • Deeleconomie (Airbnb, Peerby),
  • Vanuit huis werkende ZZP’ers.

De volgende onderwerpen worden in ieder geval behandeld:

  1. Kenmerken van verzekeringen rondom particulier bezit:
    • Opstalverzekering
      • Het object van de verzekering (fundamenten, zonnepanelen, etc.)
      • De (incidenteel) verhuurde woning (Airbnb)
      • Leegstaande woning
    • Inboedelverzekering
      • Wat is inboedel?
        • Particulier/zakelijk gebruik (ZZP’ers)
        • Lenen van zaken? (Peerby)
        • Huisdieren
        • Bijzondere bezittingen
      • Onderscheid tussen opstal/inboedel
      • Huurdersbelang
    • Glasbreukverzekering
    • Kostbaarheden verzekering
  1. Waardebegrippen (waardemeters/raadplegen registers)
    • Herbouwwaarde
    • Nieuwwaarde
    • Dagwaarde
    • Garantie tegen onderverzekering, hoe werkt het, wat zijn de valkuilen?
  1. Dekking opstal/inboedelverzekering:
    • Dekkingen op hoofdlijnen
    • Dekking binnen de woning/buiten de woning
    • Bijkomende kosten: bereddingskosten/opruimingskosten/expertisekosten
    • Uitsluitingen
    • Bijzondere situaties, zoals:
      • Dekking tijdens verbouwing/leegstand
      • Dekking voor schade veroorzaakt door met toestemming binnengelaten door huisdieren, etc.
  1. Schademeldingen
    • De schade intake
    • Het schadeformulier
    • Veel voorkomende schades

Voor wie is deze workshop interessant?
Medewerkers van assurantiekantoren die klantcontact hebben met particuliere relaties, die nog geen of weinig ervaring hebben met onderstaande onderwerpen rondom de woning.

Deze workshop is van belang voor de (beginnend) schadebehandelaar, maar ook zeer interessant voor de adviseur! Na de workshop heeft u voldoende praktische handvatten om uw klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Van advies tot de schademelding.

Docent Miranda van Eekelen-Atema

Agenda

Donderdag 27 juni 2019 | 09:30 – 13:00 uur | Hoevelaken
Woensdag 11 september 2019 | 09:30 – 13:00 uur | Hoevelaken

X