Serviceprovider onderzoek 2022

Dit jaar hebben er meer dan 1.000 financieel adviseurs, met in totaal maar liefst 2217 waarnemingen, een groot aantal aspecten van 25 serviceproviders beoordeeld. Van alle serviceproviders is daardoor nu data in het eindrapport opgenomen

Naast het jaarlijkse kwantitatieve onderzoek, hebben wij dit jaar ook weer een kwalitatief onderzoek gehouden middels diepte-interviews met zowel management van aanbieders, management van serviceproviders én eigenaren van financieel advieskantoren.

Het beeld dat uit al deze gesprekken ontstaat is dat Serviceproviders van grote waarde zijn voor met name kleine financieel advieskantoren, om de eigen dienstverlening op een goed niveau te houden. Wij delen graag alvast enkele interessante leermomenten uit dit rapport.

Ontwikkelingen die in het rapport uitgebreid worden toegelicht zijn onder meer:

• Serviceproviders op het gebied van hypothecair krediet krijgen door ontwikkeling van technologie en actuele marktomstandigheden langs vier kanten extra “uitdagingen”:
• Voor kleine financieel advieskantoren (85% van het aantal vergunninghouders!) worden Serviceproviders steeds belangrijker voor het zelfstandig en onafhankelijk kunnen blijven werken.
• Ook deelnemers van Serviceproviders blijven rechtstreekse contacten met aanbieders hoog waarderen. Per type activiteit zijn hierin wel verschillen te zien.
• Consolidatie is ook bij Serviceproviders te verwachten.
• Over alle Serviceproviders heen geeft gemiddeld 20% van de deelnemers aan dat de samenwerking leidt tot een hoger rendement voor het kantoor. De verschillen per type activiteit en per Serviceproviders verschillen hierbij sterk.
• Het fenomeen “kantoor op afstand” zal binnen het dienstenpakket van Serviceproviders steeds belangrijker worden.
• De transitie van “assortiment- provider” naar “serviceprovider” is in volle gang en zal de komende tijd versneld worden.

Dit zijn slechts enkele ontwikkelingen uit het rapport.

Klik hier voor een overzicht van de 25 Serviceproviders die opgenomen zijn in het rapport

Gelet op het groeiend belang van serviceproviders voor het intermediair introduceert Bureau DFO in de periode van
7 tot 11 november De week van de Serviceprovider.

Tijdens deze week, schenken wij elke dag, via verschillende items aandacht aan de ontwikkelingen op het gebied van serviceproviders.