Performance onderzoek Serviceproviders 2017

Performance onderzoek Serviceproviders 2017

In juni 2017 hebben 573 financieel advieskantoren deelgenomen aan het jaarlijkse onderzoek naar het functioneren van de service providers waar zij mee samenwerken.

Serviceproviders

In de rapportage van dit onderzoek is de beoordeling van de dienstverlening van 28 serviceproviders opgenomen. De beoordeelde serviceproviders zijn ingedeeld naar verzekeringsgebied waarvoor zij voornamelijk worden ingeschakeld en naar het aantal, bij de provider, aangesloten kantoren. Dit resulteert in de volgende indeling:

Serviceproviders hypotheken met minder dan 700 aangesloten kantoren

  • De Hypotheekadviseur
  • Home Invest
  • Landelijke Netwerk Inkoopcombinatie (LNI)
  • VCN United Capital
  • Xenter

Serviceproviders hypotheken met minimaal 700 aangesloten kantoren

  • DAK Hypotheken
  • De Financiële Makelaar
  • FlexFront

Serviceproviders schade met minder dan 700 aangesloten kantoren

  • Acura
  • ANAC Backoffice
  • Assuradeurengilde
  • CDS Assuradeuren
  • Connect Assuradeuren
  • Heinenoord Assuradeuren
  • Mandaat Assuradeuren
  • SUREbusiness
  • Vandien Service Provider
  • VDRD
  • Xenter

Serviceproviders schade met minimaal 700 aangesloten kantoren

  • DAK Verzekeringen
  • Nedasco
  • SAA Verzekeringen
  • Turien & Co Assuradeuren
  • V.C.N. Verzekeringen
  • VKG
  • Voogd & Voogd

Serviceproviders kredieten

  • CFSN Kredietendesk
  • De Krediet Makelaar

Beoordeling van serviceproviders

De rapportage bevat o.a. beoordelingen van de serviceproviders op de volgende zaken:

  • Algemene beoordeling
  • Ondersteuning op diverse gebieden; bijv. met marketingacties
  • Digitalisering: extranet, online inzage in informatie
  • Producten: assortiment en kwaliteit
  • Prijs: o.a. prijs/kwaliteitverhouding
  • Expertise en communicatie: o.a. kennis van zaken en administratieve verwerking

Daarnaast is er informatie opgenomen over de loyaliteit t.o.v. de serviceproviders; hoe lang werkt men al samen en welke plannen heeft men de komende jaren met deze samenwerking.

Historische cijfers

Van 21 serviceproviders zijn de resultaten van de afgelopen 2 of drie jaar opgenomen.

Bestellen rapport

De rapportage “Serviceprovider onderzoek 2017” is te bestellen voor €595,- exclusief btw en verzendkosten.

Let op: Voor ieder persoon die de uitgave gebruikt dient één exemplaar besteld te worden. Het is zonder schriftelijke toestemming van Bureau DFO niet toegestaan informatie uit de uitgave te vermenigvuldigen en/of openbaar te maken.

595.00 excl. btw

SKU: 300243 Categorieën: ,

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten