Home / Nieuwsbrieven / Nieuwsbrief Schadebehandeling / Schadebehandeling; nr. 11

Schadebehandeling; nr. 11

08/06/2017

In deze nieuwsbrief Schadebehandeling behandelen wij 3 recente uitspraken van Kifid. ​

Schade gerepareerd door herstelbedrijf (nr. 2017-278)

De auto van consument werd aangereden terwijl deze geparkeerd stond. De bestuurder van de auto die de schade heeft veroorzaakt, rijdt door. De bestuurder heeft derhalve zijn of haar identiteit niet bekend gemaakt. De auto wordt gerepareerd bij een schade-herstelbedrijf, conform de schadegarantregeling van de verzekering. Consument is het echter niet eens met de wijze van reparatie en vordert onder andere een schadevergoeding voor de waardevermindering.
Lees verder

Schade na bijzondere manoeuvre (nr. 2017-289)

Op 6 april 2015 vindt tussen twee auto’s een aanrijding plaats. Auto B wilde linksaf een straat inrijden en moest daarvoor de linkerbaan oversteken. Auto A reed op dat moment achteruit uit de linkerbaan en is met de achterkant tegen de linker achterkant van Auto B aangereden. De verzekeraar zegt dat er sprake is van schulddeling, omdat beide voertuigen een bijzondere manoeuvre uitvoerden.
Lees verder

Diefstal airbag en radio-/navigatiesysteem (nr. 2017-290)

Volgens consument is uit zijn auto een airbag en het navigatiesysteem gestolen. Consument gaf daarbij aan dat hij zijn auto afgesloten had geparkeerd en vervolgens zijn auto daar gedurende de nacht heeft laten staan. De volgende morgen zou hij geconstateerd hebben dat de zaken uit de auto waren gestolen en hij heeft daar direct aangifte van gedaan. De schade expert komt echter tot een rare ontdekking.
Lees verder


Procesbeschrijving schadebehandeling particuliere relaties

Een schade is voor de klant vaak een impactvolle gebeurtenis en voor een kantoor hét moment om van meerwaarde te zijn. Het is daarom belangrijk om het schadeproces goed in te richten, zodat de behandeling zo goed als mogelijk verloopt.

Om kantoren daarbij te ondersteunen, heeft Bureau DFO de procesbeschrijving particuliere relaties ontwikkeld. De procesbeschrijving kost 39,50 excl. BTW en bestaat uit een checklist voor de schadebehandeling en een toelichting op het proces. Daarbij wordt ook ingegaan op keuzes die kunnen worden gemaakt met betrekking tot het schadeproces.

Met behulp van de procesbeschrijving kan het schadeproces gemakkelijk worden ingericht en kan door middel van de checklist worden bijgehouden of het proces juist doorlopen wordt.

Bestel hier

X

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten